阿里巴巴CEO张勇:所有商业都应做电商

亿邦动力网 2016-05-12 09:22:27 品牌 运营 淘宝
[思路网注] 5月11日消息,由宝尊电商、上海市网购商会主办的2016首届全球品牌电子商务高峰论坛中,商务部电子商务和信息化司副巡视员刘德成发表致辞。

【亿邦动力网讯】5月11日消息,由宝尊电商、上海市网购商会主办的2016首届全球品牌电子商务高峰论坛中,商务部电子商务和信息化司副巡视员刘德成发表致辞。

“2016, 站在未来 看世界——首届全球品牌电子商务发展高峰论坛”于5月11日在上海静安香格里拉举办。此次论坛由上海市商务委员会、静安区人民政府指导,上海市静安区商务委员会支持,亿邦动力网、上海市电子商务促进中心、搜狐财经协办,秉承高端化、国际化、趋势化的特点,汇聚全球零售品牌领军人物相关政府领导及专家出席,聚焦“零售全渠道,消费全触点”。

阿里巴巴CEO张勇

以下是演讲速记:

张勇:各位来宾,非常高兴今天来参加宝尊的论坛。大家可能会问逍遥子怎么跑到宝尊论坛上来了?好几个月前仇总要举办一个论坛,希望我们分享一下对电子商务的观察,我也欣然接受,今天特别好的机会和共同客户齐聚一堂,可以和大家分享一下电商的趋势和有趣的变化。

整个电商发展来讲,今天的主题是“品牌电商”,特别切合天猫平台的主题,我们的主题就是“品牌直营在天猫”,天猫聚集了全球主流品牌的旗舰店,这几年天猫快速发展,能够独占鳌头,希望在这个平台上给所有品牌用户提供一个基础设施,帮助他们更高效的去服务他们的客户,给予更高效的销售和营销。

我们刚刚结束了阿里的一个财年,刚刚过去的财年当中,我们有一个重要的动作,就是阿里巴巴集团零售市场在2016年财年突破了3万亿人民币交易额大关,这是非常重要的里程碑。我们来看今天电商对未来发展有什么影响?3万亿代表什么?3万亿可以和沃尔玛、亚马逊比,我们在规模上超过了原来国际上领先的企业。但是非常重要的是3万亿代表了中国社会零售商品总额10%的规模。站在3万亿的起点,我们往未来去看,我们怎样走下一步?我们电子商务的未来在哪里?我的观点很清晰,我认为电子商务的变化会把接下来90%都变成和大数据相关的,100%的商业都应该做电子商务。

过去电子商务的讨论是开一个店卖东西,或者做一个官方网站卖一个东西,可是无线来临以后,很多品牌搞一个APP卖东西,但是这只是触达用户的终端和载体。更重要的变化是整个互联网带来的机会和技术,给整个商业流程、供应链流程、营销的流程带来巨大的变化。

和大家分享三个观感。第一,随着电商发展,特别是无线互联网的发展到了一个相当高的高度,阿里零售平台无线交易占比到73%,流量的80%以上来自于无线。完成了从PC到无线的电子商务的转型。但是我在企业内部一直和我们的团队讲一句话,我们做了一件事情是把电子商务做到了无线化,但是我们未来要努力怎样真正具备无线特性的电子商务。每个无线设备和用户都是强关联,用户触达互联网机会和频率大幅度增加。在这样我们可以看到,所有电商的发展,无论电商内涵的发展还是外延的发展都带来了新的机会。

特别是今年我们可以看到,随着整个无线互联网、无线电商的发展,货架式的销售方式正变得多元化。很多消费者喜欢做一件事情,就是“逛淘宝”,没事也要来逛一逛,这才是商业的魅力,消费应该是充满乐趣、充满发现的方式。所以要利用互联网的特点,以大数据的驱动,让整个货架变的丰富多彩,能够产生多样化的内容和交互方式,今年已经呈现井喷式的情况。

去年下半年开始,中国流行起网红。但是网红只是一群人里的一部分,一部分达人群体,既能够推广自己,同时有自己的销售行为。但是更多的达人本身具备了一定的生活态度,聚集了一群粉丝,有他自己的偏好,也形成了非常固定的观众群体。其实在这样的过程当中,内容化、社群化的消费方式正在展现。

前不久我们帮助一个品牌把他的代言人(Angelababy)引入到直播平台上,很短的时间内,新产品上市,几万只唇彩一扫而空,这样的方式传统货架是不可想象的。

很多电商都是各个品牌从业人员,大家都关心流量从哪里来,流量贵不贵?流量多不多?但是我想今天在无线互联网时代,消费群体就在那里,整个流量是创造出来的,而不是买来的,流量是通过内容、策划、创业带来的,这是今天我们看到的电商运营当中非常显著的变化。

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